ルキナ新宿四谷クリニック（以下「当院」）は、患者様、そのご家族・関係者様、お問い合わせをいただいた方および採用応募者様の個人情報を適切に保護することが重要な責務であると認識しております。
当院は、個人情報の保護に関する法律、関連法令、厚生労働省および個人情報保護委員会が定めるガイドラインその他の規範を遵守し、個人情報の適切な取得、利用、管理および保護に努めます。
個人情報の取得について
当院は、診療、検査、健康診断、各種お問い合わせ、採用応募その他当院の業務に必要な範囲で、適法かつ適正な方法により個人情報を取得いたします。
また、Webサイト上のお問い合わせフォーム、求人応募フォームその他の方法により個人情報をご提供いただく場合には、利用目的を明示し、必要な範囲で取得いたします。
個人情報の利用について
当院は、取得した個人情報を、あらかじめ公表または通知した利用目的の範囲内で利用いたします。
法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく、利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。
個人情報の第三者提供について
当院は、法令に基づく場合、診療・医療サービスの提供に必要な場合、その他法令上認められる場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者へ開示または提供いたしません。
なお、診療上必要な範囲で他の医療機関、薬局、検査機関、介護サービス事業者、保険者、審査支払機関その他の関係機関に情報を提供する場合があります。この場合、当院は法令および関連ガイドラインに従い、必要な範囲で適切に対応いたします。
業務委託について
当院は、検査業務、医療事務、システム管理、Webサイト管理、採用関連業務その他の業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。
この場合、当院は委託先に対し、業務遂行に必要な範囲で個人情報を提供することがあります。また、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
個人情報の安全管理について
当院は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、職員に対する教育および監督、個人情報へのアクセス管理、情報機器および書類の適切な管理、委託先の監督等を行い、個人情報の適正な管理に努めます。
万一、個人情報に関する問題が発生した場合には、速やかに原因を調査し、必要な是正措置および再発防止策を講じます。
個人情報の開示・訂正・利用停止等について
当院は、ご本人から、当院が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、ご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応いたします。
なお、診療録その他の診療情報の開示については、医療の適切な提供、法令上の保存義務、第三者の権利利益の保護等を踏まえ、関係法令およびガイドラインに従って対応いたします。
個人情報の利用目的
当院は、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
診療・医療サービスに関する利用
- 診療、検査、治療その他の医療サービスの提供
- 診療予約、受付、受診管理および本人確認
- 患者様への連絡、説明および情報提供
- 医療保険事務および診療報酬請求業務
- 会計、経理その他の管理運営業務
- 医療安全の確保および医療事故等への対応
- 医療サービスの質の向上
- 院内における教育、研修、症例検討
- その他、患者様に対する医療サービスの提供に必要な業務
他の医療機関等との連携に関する利用
- 他の病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者等との連携
- 他の医療機関等からの照会への回答
- 患者様の診療等に関し、外部の医師その他の専門職から意見または助言を得る場合
- 検体検査業務その他の業務委託
- ご家族、代理人その他関係者への病状説明
- 保険事務の委託
- 審査支払機関へのレセプトの提出
- 審査支払機関または保険者からの照会への回答
- 事業者等から委託を受けた健康診断に関する結果通知
- 医師賠償責任保険等に関する専門機関、団体、保険会社等への相談または届出
- その他、医療保険事務および医療サービスの提供に必要な利用
医療の質向上・研究・統計資料等に関する利用
- 医療サービスの維持、改善および質の向上のための基礎資料の作成
- 院内における症例検討、教育、研修
- 医学および医療の発展に資する研究または学術活動
- 学会発表、論文発表その他の学術発表
- 外部監査機関への情報提供
- 関係行政機関等の要請に基づく情報提供
- 法令に基づく報告、届出その他の対応
なお、研究、統計資料の作成、学会発表、論文発表等に利用する場合には、法令、関連指針および院内規程に従い、個人を特定できない形に加工するなど、必要な措置を講じます。
お問い合わせに関する利用
- お問い合わせ内容への回答
- ご相談、資料請求その他のご依頼への対応
- 必要な連絡および情報提供
- 対応内容の確認および記録管理
採用応募者に関する利用
- 採用選考
- 応募者への連絡
- 面接日程その他採用選考に関する調整
- 採否の判断および結果通知
- 入職手続きおよび雇用管理に関する準備
- 採用活動に関する記録管理
- 今後の採用活動の改善に向けた検討
なお、不採用となった場合の応募書類および個人情報については、当院の定める方法により適切に管理し、一定期間経過後に適切な方法で廃棄または削除いたします。
Webサイトにおける情報の取扱いについて
当院のWebサイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、セキュリティ確保等を目的として、アクセスログ、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
これらにより取得される情報には、閲覧日時、閲覧ページ、利用環境、IPアドレス等が含まれる場合がありますが、当院はこれらの情報を、個人を特定する目的で利用することはありません。
Webサイト上のフォーム等を通じて送信された個人情報については、本方針に従い、適切に取り扱います。
個人情報の利用目的に関する同意について
診療および医療サービスの提供に必要な範囲で行われる個人情報の利用について、特段のお申し出がない場合には、ご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。
上記の利用目的のうち、他の医療機関等への情報提供その他同意しがたい事項がある場合には、下記のお問い合わせ窓口までお申し出ください。
お申し出があった場合には、診療および医療サービスの提供に支障がない範囲で、適切に対応いたします。また、これらのお申し出は、後から変更または撤回することができます。
ただし、法令上必要な取扱い、診療録等の保存、医療保険事務、診療報酬請求、行政機関等への報告その他診療・医療サービスの提供に必要な取扱いについては、ご希望に沿えない場合があります。
法令等の遵守および継続的改善
当院は、個人情報保護に関する法令、ガイドラインその他の規範を遵守するとともに、個人情報保護体制の継続的な見直しおよび改善に努めます。
また、必要に応じて本方針の内容を改定することがあります。改定後の内容は、当院Webサイトへの掲載その他適切な方法により公表いたします。
お問い合わせ先
東京都新宿区四谷三栄町9-6 四谷三栄町スクエア1F（旧太田ビル1F）
ルキナ新宿四谷クリニック
院長 春田 英律
TEL：03-6457-8212
制定日：2023年1月10日
改定日：2026年6月12日